服務生親切招待「一桌人卻只給96元小費」,他難過到不想工作「隔天卻收到一封信」惹哭全網!

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各國都有不同的風土民情與習俗禮儀。


在國外餐廳用餐,客人留下小費是基本禮儀,但如果對小費的概念和認知不夠,就可能發生讓人尷尬的情形。

 

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日前一位服務生在網路上分享親身親歷,他在某天晚上服務了幾位13歲的中學生,他全程都用親切且細心的態度幫客人服務,也確保對方擁有愉快的用餐時光。

(示意圖非當事人)  

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然而,這群少年用餐完離開餐廳後,只留下了3.28美金(約96台幣)的小費,讓這位服務生看了相當沮喪,以為是自己服務不周,他難過地表示:「我已經從事服務生工作好多年了,但這麼多年來我從沒遇到如此難堪的狀況、甚至我身邊的人也沒發生過...」這對他來說是非常大的挫折....

 

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直到隔天,意想不到的驚喜發生了!這群少年又回到了餐廳,將這封信交給服務生,上面寫著:「一個半星期前,我的3位朋友提議,趁回家休假時來這間餐廳聚餐,這對我們來說是一件很值得興奮的事,因為我們從來沒有一群人來這裡過。我們很幸運地遇見你,你是我們遇過最棒的服務生,善良、熱心,而且沒有把我們當成小孩一樣隨便對待,對我們提出的要求使命必達。」

 

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「所以我想為這段讓我覺得自己『已經長大』的美好經驗,誠摯地向你道謝,我也要為那晚我們做出的無理舉動道歉。因為這是我們的第一次,我們這群只有13歲的懵懂少年,不懂怎麼付小費才是正確的,也不知道要留多少小費才算有禮貌,當時我們口袋裡只有3.28美金,沒意識到這筆錢是不合理的。」

 

「我們就那樣離開了,當我們意識到自己犯下的錯誤後,感到糟糕和羞恥,我們明白自己必須彌補這件事,所以這個信封裡放著那晚該付的錢,我們都很謝謝你一晚的服務和耐心,也謝謝你讓我們擁有一段美好的回憶,謝謝你!」

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